Un module - dans la mesure où il fait quasiment toujours intervenir des corrigés personnalisés - est une prestation adaptée à un élève et un seul. Aussi est-il nécessaire que cet élève soit connu par son prénom ou un pseudonyme, afin que nous lui attribuions un compte individuel et que nous puissions l'identifier.
C'est possible, en partageant un compte (et donc les identifiants) mais fortement déconseillé dans la mesure où les corrigés et les conseils sont adressés à un élève et un seul, ce qui sous-entend une participation et une seule aux exercices, quiz, activités interactives.
Si vous commandez plusieurs modules pour un même utilisateur, celui-ci n'utilisera qu'une seul compte, par conséquent vous n'aurez pas à payer plusieurs abonnements à notre plateforme.
Une fois le module commandé sur notre plateforme, un email de confirmation de la commande vous est adressé. Le module est alors mis en place et un second email - sous 48 heures maximum - vous adresse les codes de connexion au module, celui-ci peut alors démarrer.
Dès votre inscription en ligne vous disposez d'une interface "mon Compte" qui vous indique si le module commandé est : démarré, en cours, terminé et clos.
Oui, c'est tout à fait possible à condition toutefois que le temps à consacrer chaque semaine à chaque module soit bien respecté pour éviter une surcharge de travail qui serait contreproductive. Il est donc important de bien regarder les descriptifs des modules et les durées et fréquences qui y sont détaillées.
Non. Le module choisi l'est en connaissance de vos besoins.
Pour vous en informer, des fiches descriptives indivuelles sont affichées sur le catalogue des modules.
Toutefois, il est possible, en cours de module, de joindre un conseiller pédagogique pour en discuter. Dans certains cas, il sera possible
de changer de module si, manifestement, le choix de départ s'avère erroné.
Les estimations données par les professeurs quant à la durée d'un module sont le fruit de leur expertise et de leur expérience. Toutefois, une certaine marge d'adaptation peut êre tolérée pour tenir compte de la spécificité de chaque enfant, si celle-ci reste raisonnable.
Dans le cas où un élève n'effectuerait pas les exercices au rythme précisé par la fiche de descriptif du module, ou abandonnerait le module en cours de route, vous recevrez jusqu'à trois email de relance et en l'absence de réponse le module serait considéré comme clos.
Non. Même si en principe l'enseignant qui débute le module avec votre enfant doit le mener à terme, il se peut que certaines raisons amènent obligent à le remplacer en cours de module. Pour votre enfant ce changement sera transparent car nos enseignants sont à qualification comparable.
Dans le cas d'un empêchement temporaire pour cause de santé justifiée, il vous est possible de suspendre un module en nous prévenant via votre interface "mon compte". Après échange, nous conviendront de la durée de suspension du module. Votre enfant pourra reprendre le module là où il l'a laissé. Notez cependant qu'il n'est pas possible de suspendre un module deux fois de suite. Dans les cas de force majeure, un remboursement pourra se faire au prorata de ce qu'il reste à faire ppour clore le module.
Oui. Tous les enseignants qui conçoivent les activités, les animent et les corrigent sont des enseignants de l'EN en activité. Le projet moncours.online ne mobilise que des professionnels de terrain, ce qui garantit des activités et des conseils en phase avec les exigences des programmes, concours et examens.
Le pictogramme est lié à l'investissement en temps à prévoir pour l'élève. Plus le nombre de montres est élevé, plus le nombre d'heures à consacrer au module est grand.
Le pictogramme indique l'intensité de l'interaction entre enseignant et élève pour le module (nombre d'échanges, visio...). Plus le nombre à côté du buste est élevé et plus
l'interaction est grande. L'absence de ce pictogramme indique un module sans intervention de l'enseignant (exercices autocorrigés).
Il est obligatoire de disposer d'une connexion Internet de qualité convenable, notamment en cas de visio-aide. Les activités se suivent mieux sur un ordinateur, même si la plupart sont adaptées aux tablettes voire aux écrans plus petits.
La progression d'un élève n'est pas une certitude et elle dépend de nombreux facteurs. Il faut tenir compte de la motivation de l'enfant et de son ahésion au projet de cours à distance. Ces progrès sont liés aussi au niveau de départ. Mais nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous adapter au mieux aux difficultés de votre enfant. Nous y parviendrons d'autant plus que vous nous les aurez signalées au départ avec précision.
Oui. Ce temps est indiqué dans la description du module, entre autres caractéristiques. Toutefois une certaine tolérance est possible (voir plus haut).
Nos enseignants sont tous expérimentés au sein de l'Education Nationale. Ils ont donc des pratiques pédagogiques éprouvées et sont habitués à les adapter à leurs élèves. Nous prenons soin de nous entourer de professionnels compétents qui adhèrent pleinement à notre projet mais, à l'intérieur de ce cadre, ils jouissent de la liberté pédagogique indispensable à la réussite de l'acte d'enseigner. Si toutefois, vous vous posez des questions d'ordre pédagogique, il vous est possible de vous entretenir avec un de nos conseillers, toujours à votre écoute.
Non. Chaque module est conduit par un professeur. Et même si un certain nombre d'exercices peuvent être autocorrigés, il est là pour guider votre enfant dans l'acquisition des notions et la réalisation des activités par ses conseils éclairés.